El intendente Sujarchuk presentó en México el modelo “Escobar 360”, una plataforma que ya beneficia a miles de vecinos. El premio destaca la prestación de servicios seguros, ágiles y accesibles, con foco en cercanía, eficiencia y modernización. “Un Estado moderno escucha, resuelve y simplifica”, expresó el intendente, que posicionó a Escobar como referente en innovación pública.
Con más de medio millón de gestiones procesadas desde su lanzamiento, Escobar 360 se consolidó como una herramienta clave en la modernización del Estado local. El sistema permite a los vecinos gestionar trámites, acceder a servicios y validar su identidad desde un solo portal, sin perder tiempo en filas o reparticiones.
El intendente Ariel Sujarchuk presentó esta experiencia en la Expo Smart City de Puebla, donde el municipio fue premiado por el Banco Interamericano de Desarrollo en un concurso que incluyó 119 proyectos de toda América Latina. La distinción destacó a Escobar 360 como ejemplo de digitalización segura e inclusiva en el ámbito municipal.
Según explicó el jefe comunal, el sistema está basado en una filosofía de gestión que busca acercar el Estado a la gente con soluciones simples y directas. Esto incluye desde turnos para centros de salud por WhatsApp hasta trámites digitales con validación biométrica, garantizando accesibilidad y transparencia.
Además de su vínculo con RENAPER, la plataforma se complementa con servicios como firma digital, chatbot inteligente y un registro único de usuarios. Estas herramientas permiten responder a las necesidades cotidianas con agilidad, sin perder la dimensión humana de la gestión.
Con esta distinción internacional, Escobar no sólo celebra un logro institucional, sino que refuerza su compromiso con un modelo de Estado local que escucha, actúa y transforma, sentando las bases de una nueva gobernanza basada en tecnología, datos y cercanía.
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